一、卡機故障有以下幾點參考
1. 卡片堵塞在卷卡的通道上，可以把側門打開伸手進去卷動卷卡電機，如果卷前或卷后都無法把卡片取出，可能卡片已經脫皮或變形。這種情況最好封一會道把前門打開繼而取出。取出后若電腦還顯示卡機故障，請把卡機斷電重新啟動。
2. 觀看電腦顯示幾號的卡機故障，方便對其做處理。首先打開側門看是否卡卡，如果不是可以把卡夾卸下來，把卡片往后推齊再升上去。
3. 當前車未駛離后線圈時，下輛車有可能會取不到卡。有時當車離開后線圈，下一輛車馬上按鍵，出卡口的燈一直閃爍，需要等燈滅了再按鍵取卡。
4. 聽下卡機電路板是否有異常的“嘟嘟”的聲音，找出相關的問題。并作斷電更換處理。
5. 升降過頭造成異常響聲，可斷電，用一字螺絲刀往小孔伸進去調教水平。再按抬升鍵試驗，如還不行，請斷電更換升降驅動板
6. 當車行駛到前線圈，并聽到“按鍵取卡提示音”都無法取卡，首先觀看出卡口LED燈是不是頻閃（頻閃正常，閃一下表示卡票），再看電腦顯示4個工位是否出現故障，或卡機通訊故障等等。如果都正常請司機重新過車或鍵盤重啟工控機。
二、日常維護
1. 時刻提醒費收員卡機左側門里的壞卡回收盒取出后要記得往里面推進去若沒放好，會造成壞卡回收時往下丟。
2. 運用幾個月后觀察下卡夾升上去以后，用手輕輕往前往后推下如果松動厲害。會造成有時候無法發卡的。如果出現這種情況可聯系技術員配合處理。
三、車道常見問題
1. 當司機取走卡片后，欄桿沒抬起來，可觀看電腦信息是否有顯示該車輛取卡過程, 如果有，請把桿子推開讓司機通行。相反桿子沒落下，可用鐵板試壓后線圈。
2.察看電腦顯示卡機若沒有故障，可能車輛壓到線圈時沒感應到，可觀看線圈模塊燈是否有亮(亮證明感應到)并聽到“按鍵取卡的提示音”若沒亮請司機倒車重壓線圈，或者復位線圈模塊。
3. 察看電腦右下角是否顯示“等待司機按鍵取卡”字眼，如果沒有可能是軟件卡住了，請用鍵盤重新啟動收費軟件。另外右邊的數據中可觀察司機過車的信息。缺少一個步驟，問題就比較好找。