視頻監控系統常見故障及維護

1、監控系統受干擾問題：    

   隨著閉路電視監控系統(CCTV)在建筑工程中的應用越來越多，由于建筑物內的電氣環境復雜，形成各種干擾源，而各種干擾就會通過傳輸線纜進入閉路電視監控系統，造成視頻圖象質量下降、系統控制失靈、運行不穩定等現象。因此研究閉路電視監控干擾源的性質、了解其對閉路電視監控系統的影響方式，對于采取有效措施解決干擾問題，提高閉路監控系統工程的質量，確保系統的穩定運行就具有非常重要的意義。

〖干擾的來源及影響方式〗

   閉路電視監控系統中傳輸信號的類型主要有兩類：一類是模擬視頻信號，傳輸路徑由攝象機到矩陣，從矩陣再到顯示器或錄像機；一類是數字信號包括矩陣與攝象機之間的控制信息傳輸，矩陣中計算機部分的數字信號。一般設備成為干擾源的可能性很小，因此干擾主要通過信號傳輸路徑進入系統。  

   閉路電視監擰系統中能通過“視頻電纜和傳輸控制信號的雙絞線”耦合進系統的干擾有：各種高頻噪聲（比如大電感負載啟停，平衡傳輸線路失衡使抑噪能力下降將共頻干擾轉成了差模干擾，傳輸線上阻抗不匹配造成信號的反射使信號傳輸質量下降，靜電放電沿傳輸線進入設備造成接口芯片損傷或損壞。具體表現如下：

    由于阻抗不匹配造成的影響在視頻圖象上表現為重影。在信號傳輸線上會將在脈沖序列的前后沿形成震蕩。震蕩的存在使高低電平間的閾值差變小，當震蕩的幅值再大或有其他干擾引入時就無法正確分辨出脈沖電平值，導致通信時間變長或通信中斷。接地和屏蔽不好會導致傳輸線抑制外部電磁干擾能力的下降，體現在視頻圖象就是雪花噪點、網紋干擾以及橫紋滾動等；在信號傳輸線上形成尖峰干擾，造成通信錯誤。平衡傳輸線路失衡也會在信號傳輸線上形成尖峰干擾。靜電放電除了會造成設備損壞外，還會影響存儲器內的數據，使設備出現些莫名其妙的錯誤。

〖抗干擾的方法〗

    從干擾源的分析了解到并沒有特別的干擾源，消除或者減少上述干擾的理論探討也有許多，如何針對閉路電視監控工程解決干擾問題，很少有文獻涉及，下面就閉路電視監控工種中常見的干擾及解決方法進行些探討。 (1)數字信號傳輸中的抗干擾措施

    在弱電系統工程中數字信號的傳輸通常指長線傳輸，常見的方式有：通過調制、解調方法在電力線或視頻線上傳輸數字信號；通過工業標準的通信網絡進行傳輸，比如rs422、rs845、rs485；自行開發的自動式傳輸。三者相較，常見的還是rs422、rs485,因此重點討論rs485數字通信抗干擾方法。

    rs485總線是采用差分平衡電氣接口，具有較強的抗電磁干擾能力，但在實際工程rs485總線并未達到人們期望的效果。問題往往出現在以下幾個方面：第一網絡拓撲不合理，未按照總線型網絡拓撲布線，成為事宜上的星型拓撲；傳輸線與接收和發送端設備連接不正確，削弱了平衡線的抗干擾能力；第三公用雙絞線，未進一步采取抗干擾措施，比如采用屏蔽雙絞。雖然在造成干擾的方式上有所不同但在干擾的表現形式上只有兩種：一種是反射增加了信號畸變程度；一

電電源給攝象機供電，攝象機輸出圖象經過一條軟性的視頻電纜從井道的止方或下方送出，視頻電纜和供電電纜與轎廂的動力線捆綁在一起，當電梯運行時牽引電機運行產生的電磁場沿照明動力線傳播，顯然會影響攝象機供電電纜和視頻電纜，當視頻電纜的屏蔽層不夠嚴密時，高頻干擾就經視頻電纜傳回監視器。而對于50hz的橫紋滾動根據電磁學理論知道視頻電纜的屏蔽層可完全消除50hz工頻干擾。由此可以推斷這部分干擾不是通過視頻電纜耦合過來，而是來自電源線和不合理的視頻線聯結。

    對于圖象中的高頻干擾，因它的頻帶仍在8mhz以內，采用空隙率為50%左右的屏蔽網可基本消防高頻干擾，但要達到50%的空隙率屏蔽網根數需每個波長長度有60根以上，這樣高的密度又會使電纜的柔韌性下降，比較好的方法是采用帶有雙層屏蔽的視頻電纜。

  視頻電纜屏蔽層是接地的，如果視頻信號“地”與顯示器的“地”相對“電網地”的電位不同，那么通過電源在攝象機與顯示器之間形成電源回路，這樣50hz的工頻干擾進入顯示器中，消除50hz工頻干擾方法有兩種，一是想辦法使各處的“地”電位與“電網地”的電位差完全相同，或者切斷形成地環流的路徑。由于工程環境比較復雜，使各處“地”完全等電位比較困難，只能通過加大攝象機供電線纜的線徑，盡可能降低地回路的電阻?；蛘卟捎们袛嗟丨h流回路的方法，在攝象機或顯示器端有一端不接地，通常在顯示器端不接供電電源的地，這樣雖不能完全消除干擾但可大減少50hz的干擾。     從上面的分析中看到，如果電源線上耦合上高頻噪聲，即使視頻電纜的屏蔽電纜的屏蔽再好，也會將噪聲送至顯示器，因此攝象機的供電電源線最好也要屏蔽，上述措施需要在工程設計和施工時就要全面考慮才能實現，若到了系統調試

時發現干擾存在可采用調制和解調的方法將噪聲濾除，在攝象機端設一調制器將視頻信號搬移到幾十兆赫茲的頻度段上，在顯示器端設一低通濾波器將低于8mhz的信號全部濾除，再經過解調將視頻圖象還原。 (3)監控系統的供電方式

   監控系統的供電方式只有兩種：一種是集中供電方式即電源都引自一處，另一種是分布式供電，攝象機在安裝位置附近取電源，從抗干擾效果的角度講，集中供電方式更好一些，可以基本消除各處參考電位不等的情況。 硬盤錄像機死機原因分析處理  

   在使用pc式的硬盤錄像機的過程中，難免會遇到許多諸如死機等突發故障，對于平時工作正常的較新機子而言，其中大多數死機都是軟件停止了響應造成的，只要強制關閉了這些停止響應的軟件，電腦即可恢復正常工作，方法是先按住ctrl和alt鍵，再按del鍵會出現"關閉程序"窗口，用鼠標選中標為"停止響應"的軟件名稱，按下"結束任務"按鈕就可以了。如果死機過于嚴重，連"關閉程序"窗口都無法顯示或者出現"藍屏"，那就只能再按組合鍵或復位鍵，重新啟動電腦了。

   如果遇到以下情形，又怎么辦呢?  

一、遭遇停電

　　顯示器，主機，音箱等會在一瞬間強行關閉。正在編寫的文稿數據資料會丟失，如正在進行磁盤讀寫操作則還有可能產生壞道。停電的瞬間電壓波動還會沖擊電腦硬件的芯片，電路，電阻等。為免不測，裝電腦時最好選配個品牌電源，這樣就能最大限度地從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后，關閉所有電源，以防下次來電時顯示器和atx電源同時啟動，這樣會造成對硬件的不良損害。當您用word編輯文稿時，用上word的自動保存功能，如果停電的瞬間恰好是在對磁盤進行操作，下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測，以檢測有無產生壞道。一旦發現壞道，則用norton，pqmagic等工具軟件來修復或屏蔽壞道即可。另外，如經濟許可，選配一個ups為電腦提供斷電保護。

二、電源陳舊

　　給電腦升級時，譬如加裝上新買的高倍速光驅，由于轉速較高，耗電也大，增加了電源的負載，也會出現死機或重啟的現象。原有電源沒有考慮到現在的硬盤、顯卡和高倍速的光驅等耗電量，因此電源的輸出功率并不是太高，再加上一些雜牌電源本身"縮水"，不能提供足夠的電量，當系統中的設備增多，功耗變大，劣質電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導致系統工作不穩定，出現自動重啟現象。另外，電源插座接觸不良，電壓起伏過大還有可能導致硬盤等設備的損壞?？筛鼡Q一個大功率的優質電源，這樣可以給你的電腦提供最安全的保障。

三、自動關機

　　如今的主流主板對cpu有溫度監控功能，一旦cpu溫度過高，超過了主板bios中所設定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護相關硬件。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟件也會導致自動關機。上述突然關機現象如果經常發生，先確認cpu的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常，再進入bios選項看風扇的轉速和cpu的工作溫度。如是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如是電源老化或損壞，可以通過替換電源來確認，電源壞掉就換個新的，以防燒毀硬件。當然也可能是中毒，進入系統，從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。同時，要時刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，對不明郵件附件不要下載。

四、系統故障

　　進不了系統，啟動畫面靜止，或顯示：the disk is error等有e文提示的諸多現象。比較常見的原因是系統文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進入安全模式，開機按f8鍵，選擇啟動菜單里的第三項：safe model（安全模式）。進入安全模式后，可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障，遇到有"！"號的可以檢查再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序，系統文件受損可以從安裝文件恢復（可事先把windows的安裝盤復制在硬盤里）。如果連安全模式都不能進入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到dos，在dos下先殺毒并且用dir檢查c盤內的系統文件是否完整，必要時可通過系統軟盤進行sys c:，恢復相關的基本系統文件。如果c盤內沒有發現文件，則惟有進行系統重裝了。

五、系統當機

　　桌面被鎖定或藍屏，鼠標不能動，嚴重時連熱啟動(a lt + ctrl + del ) 都不行。除系統自身的bug以及各軟件間的兼容性問題外，也可能是同時運行過多程序導致進程阻塞，引發當機。當機有真假，按下numlock 鍵，指示燈有變化者為假當機。假當可以同時按下alt + ctrl + del 在出現的任務列表里選定程序名后標注沒有響應的項，單擊結束任務。真當則通過冷啟動解決了。對于藍屏，在按下esc鍵無效后，按復位鍵。

六、開機黑屏

　　電腦的開機要先通過電源供電，再由主板的bios引導自檢，而后再對cpu，內存，顯卡，硬盤，光驅等進行檢查，如果這中間哪一步出了問題，電腦就不能正常啟動，甚至黑屏。首先確認顯示器，主機電源等外部連線以及主機電源和主機電源接口的內部連線是否連接順暢。顯卡，內存由于使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，形成金手指上的氧化層會導致接觸不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，觀察cpu是否工作正常，開機半分鐘左右，用手觸摸cpu風扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則cpu壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下cpu的插座，確保接觸到位。這之后還沒溫度，就可能是cpu的問題了。

   七、設備松動老化

   設備移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。平常在發現死機時也可檢查各插板是否松動，可拔出重新再插一下。內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如重新拔插一下。如果是內存條質量存在問題，則需更換內存條才能解決問題。硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。    

八、硬件資源沖突

   如主板主頻和cpu主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致頻繁死機。這主要是由于兼容機各配件的匹配沒有搞好，因此，最好是采用專業生產廠家提供的整機，切勿自行組裝硬盤錄像機。軟、硬件不兼容，一些監控軟件，在有的微機上有時就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟、硬件兼容方面的問題。有時聲卡或顯卡的設置有沖突，引起異

常錯誤。此外，其它設備的中斷、dma或端口出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進行適當調整。對于在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“regedit”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主”和“鍵值”，重新啟動。    

九、零部件選用不當造成死機

   少數人在給顧客組裝硬盤錄像機時，使用質量低劣的主板、內存，有的甚至出售冒牌主板和舊的cpu、內存，這樣就會使機器在運行時很不穩定，發生死機也就在所難免。內存容量越大越好，至少大于硬盤容量的0、5%～1%。如出現這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條?；蛟谠械膬却嫔显偬砑由闲碌膬却鏃l。由于cpu超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，cpu在內存中存取數據的速度本來就快于內存與硬盤交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現“異常錯誤”。解決的辦法比較簡單，就是要讓cpu回到正常的頻率上。另外對于不支持udma 66/100的主板，應注意cmos中硬盤運行方式的設定。

   十、由軟件原因引起的死機

   硬盤錄像機死機除了上述一些硬件上的問題之外，也有不少是由軟件引起的。如：

   1、病毒感染

   病毒是計算機操作的大患，幾乎人人惡之。病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機、數據丟失、系統崩潰，甚至損壞主板、硬盤、cpu等等。因此，在發現病毒時我們需用殺毒軟件如kv3000、瑞星等優良的殺毒軟件來對電腦進行全面地查毒、殺毒，并做到及時升級殺毒軟件。    

   2、cmos設置不當

   該故障現象很普遍，如硬盤參數設置、模式設置、內存參數設置不當等，都會導致計算機無法啟動。如將無ecc功能的內存設置為具有ecc功能，這樣就會因內存錯誤而造成死機。    

   3、初始化文件遭破壞

   由于windows啟動需要讀取system、ini、win、ini和注冊表文件，如果存在config、sys、autoexec、bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機，特別是system、ini、win、ini、user、dat、system、dat這四個文件尤為重要。    

   4、動態鏈接庫文件(、dll)丟失

   在windows操作系統中還有一類文件也相當重要，這就是擴展名為、dll的動態鏈接庫文件，這些文件從性質上來講是屬于共享類文件，也就是說，一個、dll文件可能會有多個軟件在運行時需要調用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄它曾經安裝過的文件并準備將其逐一刪去，這時候就容易出現被刪掉的動態鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統就會死機，甚至崩潰。這時，我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的、dll文件進行刪除，這樣會避免誤刪除。

   5、硬盤剩余空間太少或碎片太多

由于一些應用程序的運行需要較大的內存和硬盤空間，如果硬盤的剩余空間太少，當這些應用程序運行需要大量的內存而機上的內存不多時，就需要用到虛擬內存，而虛擬內存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內存的需求。因此，我們配備計算機時就要配置較大的硬盤，此外，還要養成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。這不僅會避免因硬盤剩余空不夠或碎片太多而造成死機，也會使平常操作時速度提高。    

6、bios升級失敗

   操作者應備份bios以防不測，但如果電腦系統需要對bios進行升級的話，那么在升級之前最好確定你所使用bios版本是否與你的pc相符合。如果bios升級不正確或者在升級的過程中出現意外斷電，那么計算機系統就有可能無法啟動。所以在升級bios前千萬要搞清楚bios的型號。如果使用的bios升級工具可以對當前bios進行備份，那就應當把以前的bios在磁盤中拷貝一份。同時看系統是否支持bios恢復并且還要懂得如何恢復。    

7、軟件升級不當

   大多數人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但當其它程序可能不支持升級后的組件時，就會各種問題導致死機。因此，在升級軟件時也要注意操作，先明白升級軟件的特點、性能及可能出現故障的排除方法等后再升級。    

8、濫用測試版軟件

   目前市面有許多操作軟件為一些測試版軟件，以檢其軟件運行的可靠性和穩定性等，以便正式出版時再適當改進，因此，測試軟件通常帶有一些bug或者在某方面不夠穩定，測試版的軟件都不能算為完全成熟的軟件。所以，當我們對計算機并不十分內行的情況下，最好少用軟件的測試版，以免使用后出現數據丟失的程序錯誤、死機或者是系統無法啟動等故障，給自己帶來不必要的麻煩。    

9、非法卸載軟件

   由于現在計算機運行的軟件非常多，人們總喜歡經常下載、安裝和卸載軟件，這是不大好的。更不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統也會變不穩定而引起死機。因此，對于不一定很需要的軟件不要下載和安裝。    

10、使用盜版軟件

   如今盜版軟件非常之多，幾乎所有的軟件都有被盜版，由于這些盜版軟件可能隱藏著病毒，一旦執行，會自動修改你的系統，使系統在運行中出現死機。但如果說都用正版軟件恐怕也不現實，所以只能是盡量少用盜版軟件，尤其是不常用的軟件和一些價格不高的軟件，就不必使用盜版軟件。    

11、應用軟件的缺陷

   這種情況是常見的，如在win 98中運行那些在dos或windows 3、1中運行良好的16位應用軟件。win 98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應用程序協調的。    

12、啟動的程序太多

   啟動的程序太多就會使系統資源消耗殆盡，而使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到，就會出現異常錯誤，造成死機。因此，建議啟動程序要少一點。

13、非法操作

   用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意，要牢記正確格式和相關參數，不要隨意打開和釋放不熟悉的程序。    

14、非正常關閉計算機

   現pc式硬盤錄相機大多都裝有windows系統，因此，我們在關機時不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成系統文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對于windows98/2000/nt等系統來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起系統崩潰。因此，對于pc式硬盤錄相機關機，除非pc式硬盤錄相機死機而無法程序關機外，平時都必須使用電腦上的“關閉系統”按鈕，來正常關機。    

15、內存中沖突

   有時候pc式硬盤錄相機在運行各種軟件時都正常，但是卻會忽然間莫名其妙地死機了，但重新啟動后運行這些應用程序又十分正常。這其實是一種假死機現象。出現的原因多是由于win 98的內存資源沖突。大家知道，應用軟件是在內存中運行的，而關閉應用軟件后即可釋放內存空間。但是有些應用軟件由于設計的原因，即使在關閉后也無法徹底釋放內存的，當下一個軟件需要使用這一塊內存地址時，就會出現沖突造成死機。

云臺及解碼器故障與維修  

   云臺及解碼器，是監控系統里比較容易出故障的環節，這里列舉了一些參加的故障的處理方法，希望可以對廣大工程商起到一點啟發的作用。故障出現經常有以下幾種的情況：    

1．碼轉燈不閃

      軟件設置（燈不閃，主要是碼轉換器未進行工作，先從軟件設置著手解決這個問題）

   (1)．軟件中的解碼器設置（解碼器協議、com口、波特率、校驗位、數據位、停止位）

   (2)．更換一個com口（檢查com口是否損壞），

   (3)．硬件，如上述設置后，還是無法正常使用，打開九針轉25針轉換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉換器電源是否正常（可用萬用表進行電壓和和電流測試（9v，500ma）），沒有問題可判定碼轉換器己經損壞

   2．無法控制解碼器

      解碼器中無繼電器響聲。

    (1)．檢查解碼器是否供電。

    (2)．檢查碼轉換器是否拔到了輸出485信號。

    (3)．檢查解碼器協議是否設置正確。

    (4)．檢查波特率設置是否與解碼器符合（檢查地址碼設置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器說明書）

   (5)．檢查解碼器與碼轉換器的接線是否接錯（1-485a，2-b；有的解碼器是1-485b，2-a）

   (6)．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的up，down，auto等端口與ptcom口之間會有電壓變化，變化情況根據解碼器而定24vor220v，有些解碼器的這些端口會有開關量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障。

   (7)．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。    

3．無法控制云臺

   (1)．檢查上面第六項是否正常

   (2)．解碼器的24v或220v供電端口電壓是否輸出正常

   (3)．直接給云臺的up、down、與ptcom線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。

   (4)．檢查供電接口是否接錯

   (5)．檢查電路是否接錯（老解碼器為up、down等線與ptcom直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口。

4．云臺控制的部份功能無法使用

   (1)．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應）

        a．按上述步驟檢查碼轉

        b．安裝相應的云臺控制補丁程序

        c．通知供貨商

   (2)．點擊時碼轉燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制

        a．檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關量輸出是否正常

   (3)．控制時云臺動作不正常

        a．如出現轉動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試（直接向該端口通電，進行控制），如正常，則檢查解碼器對應的端口是否工作正常

   5．打開軟件時，錄像會產生馬賽克

      軟件問題，咨詢供貨商

   6．防護罩和云臺載重量的選擇  

      防護罩的內部尺寸要足夠大，不僅能容納攝像機和鏡頭，還要考慮有充足的走線空間。

      計算云臺載重量時，除了要考慮攝像機、鏡頭、紅外燈、防護罩的重量外以下因素也需考慮風的阻力—1kg,電纜牽拉—1kg,冰雪—3kg,安全余量上下10%

   7．云臺使用注意事項  

   云臺水平方向的自動回掃功能并不是為了24小時接連不斷地運轉而設計的。這樣做會使云臺電機運轉過度。我們不贊成一天內云臺水平方向自動回掃超過12小時。云臺由于水平方向連續自動回掃而造成的云臺電機損壞，不在生產商的保質范圍。我們建議使用更多的攝像機替代水平自動回掃云臺。    帶有水平垂直方向掃描預置功能的云臺，若長時間讓云臺在各預置點之間來回旋轉，自動掃描，同樣會造成云臺電機的損壞，這也不在生產商的保質范圍內。