陜西省首個廣電智慧社區今日建成

4月19日，陜西省委南院廣電網絡智慧社區示范服務中心正式開業，標志著由陜西廣電網絡傳媒（集團）股份有限公司精心打造的陜西省首個廣電智慧社區在西安市雁塔區興善寺東街省委南院住宅區建成并投入試運行。

陜西省委辦公廳副秘書長、陜西省委機關事務管理局局長王英武，陜西新聞出版廣電局黨組書記、局長錢遠剛，陜西省委機關事務管理局副局長韓保護、管理中心主任韓松、副主任萬水利、物業部經理段志斌，陜西省委網信辦陳鵬飛，陜西省民政廳冉東之，陜西廣播電視集團有限公司副總經理李雪，陜西新聞出版局科技事業處處長韓志安，陜西廣電網絡（傳媒）集團董事長晏兆祥、總經理王立強，以及陜西廣電網絡傳媒集團公司各部門負責人、各市區分公司負責人出席了開業儀式。永安保險公司監事會主席劉永利，陜西秦農銀行行長肖達，以及康輝旅行社、易快修、海鑫家政、恒綠果蔬等28家合作單位代表也參加了開業儀式。

陜西廣電網絡傳媒（集團）股份有限公司是全國文化產業的優秀典型，是陜西省文化產業的標桿企業，也是全國廣電網絡行業最早上市的省級廣電網絡公司之一。今年以來，陜西廣電網絡新一屆經營班子進一步深化改革，舉全網之力創新創業，首先從建設高標準的廣電智慧社區入手，下功夫推動企業轉型發展，僅用兩個多月時間，就在陜西省委南院建成了陜西省第一個高標準的廣電智慧社區服務中心。

陜西廣電智慧社區服務中心以向廣播電視用戶提供最優質、最方便的家門口服務為目標，與全市30多家有良好品牌優勢的社會化服務機構簽約合作，整合資源，疏通渠道，使小區居住戶通過電視、手機或互聯網向服務中心一站求助或一鍵呼叫，就能實現所有服務有求必應。據廣電智慧服務中心工作人員介紹，作為全省第一個標準化廣電智慧社區，初期建設由廣電網絡西安分公司負責，廣電網絡旗下的國聯公司控股管理，吸收社會資本和人才參與運營，已經形成了一套良好的管理運行機制。

陜西省委機關行政事務管理局副局長韓保護在致辭中說，廣電智慧社區示范服務中心的建成，對于優化整個社區的管理服務資源，實現高效率、現代化的社區管理服務，提高城市文明程度、居民生活質量、促進社會和諧全面進步有著積極的意義。他謹代表陜西省委機關事務管理局，代表陜西省委機關南院的全體居民向廣電網絡表示衷心的感謝。他相信，通過雙方的共同努力，這個社區必將成為一個充滿活力與關愛的智慧社區。

陜西廣電網絡傳媒集團總經理王立強接受記者采訪時說，這個社區智慧服務中心是陜西廣電網絡與社區共同搭建的居民智慧生活新平臺，是“智慧廣電搭臺、各界合作服務”的社區服務智慧模式的有益探索，不僅充分發揮了廣電網絡的高清互動電視、廣電寬帶、廣電智慧業務等全業務服務優勢，使社區居民可以享受到豐富的高品質、高質量的廣播電視節目和廣電寬帶服務，而且，借助廣電智慧平臺建設的社區智慧服務中心，由陜西廣電網絡牽頭，引進社區各類服務商進駐智慧服務中心，將線上線下服務融為一體，為社區居民提供全方位13項貼身服務。

據王立強總經理介紹，社區智慧服務中心首期十三個服務功能包括：一是廣播電視用戶的業務需求全功能實現，用戶可在小區內辦理所有廣電業務；二是具備了完善的社會公共繳費功能，可在智慧服務中心自助完成電、氣、一卡通、通訊費、機票、車票預訂以及福利彩票的購買；三是快遞投遞寄存功能，服務中心有專人負責快遞業務的投發寄存業務；四是旅游出行助理功能，可隨時在智慧服務中心簽約吃、住、行、游、玩；五是家政服務功能，為住戶提供進家入戶的一切居家服務需求，滿足用戶想要就有的家政服務；六是全方位理財功能，把銀行和保險業務引入社區，讓老年人能在家門口完成銀行存取業務或保險理財活動，既方便快捷又安全放心；七是愛車保養維修功能，社區有車族可以通過服務中心隨時預約車輛保養維修；八是溫馨貼心的禮儀服務功能，服務中心隨時響應用戶需求，把祝賀鮮花、生日蛋糕或干洗衣物隨時送進家門；九是產品體驗展示功能，服務中心設立了產品展示專柜，把居家智能產品，綠色健康產品，醫療保健用品等分類陳列，供社區人員線下體驗試用或線上線下購買；十是社區物業管理公告和社區風采形象展示功能，服務中心隨時把社區管理公告、活動信息和居民風采推送到電視屏幕，方便社區民眾了解社區信息，欣賞鄰里風采；十一是社區住戶居家服務和產品定制功能，廣電網絡在整個小區現實了無線網絡無縫隙覆蓋，小區用戶可以隨時登陸南院智慧社區APP，既能夠隨時了解社區身邊的事，也可以通過APP向服務中心提出意見建議，或者隨時定制服務或產品；十二是醫療就診預約掛號功能，社區居民可以通過服務中心預約專家掛號，確認就診時間后再如期去醫院看病，免去了排隊掛號之苦；十三是免費休閑社交功能，智慧服務中心特別設立了公共免費區域，社區居民可以到這個區域隨時免費檢測血壓、血糖、體重，檢測數據通過智能化手段傳送到個人手機、電腦或自家電視機上，歷史數據能夠長期保留參考。

陜西省首個廣電智慧社區的建成和試運行，給南院社區居民帶來了很大的方便，也極大地提升了社區住戶的生活品質，被社區群眾贊譽為“服務樣樣有，生活點點通”的“幸福社區、和諧社區、充滿活力與關愛的智慧化社區”。